Preparar tu agente para atender
Configura conocimiento, identidad y publicación en ese orden.
Revisado el 23 de octubre de 2026 · Guía para clientes
Ver explicación de los controles de esta pantalla →
Pasos
- Accede al panel de Agente IA y selecciona o agrega el sitio de tu negocio.
- Revisa las Fuentes del sitio y sincroniza el contenido autorizado.
- Comprueba la Ficha inteligente y corrige información del negocio antes de personalizar el tono.
- Configura personalidad, preguntas sugeridas, apariencia y contacto con asesor.
- Instala el agente y prueba preguntas reales desde el sitio público.
Qué hace el producto
El agente utiliza contenido y datos de tu negocio para orientar al visitante. No obtiene permiso para inventar disponibilidad, garantías o características cuando el contenido no las respalda.
Preparación mínima
Necesitas un dominio y contenido público actualizado, información de contacto y una persona que valide las respuestas. El agente no sustituye la ficha técnica de un producto ni la confirmación humana de casos especiales.
Cómo comprobar que quedó bien
Responde correctamente servicios, horarios y contacto, reconoce lo que no sabe y ofrece una siguiente acción adecuada.
Pantallas reales para orientarte
Estas capturas documentan vistas del sistema con campos privados ocultos. En las guías de acceso y diagnóstico muestran el contexto que debes poder revisar al recuperar la sesión; no representan un error simulado ni un formulario de entrada.
Consultar los controles de Ficha inteligente →
