Centro de ayuda
ESEN
Referencia del panel

Inicio · controles y pantalla

Consulta cada campo, botón y pestaña de Inicio, con capturas del sistema y explicación de sus efectos.

Revisado el 23 de octubre de 2026 · Guía para clientes

Guía de la pantalla real

Se comprobó la navegación y se contrastaron los controles con el código del panel. Las operaciones de guardar, importar, eliminar y activar no se ejecutaron sobre datos de producción para esta captura.

Pantalla real del panel: Inicio. Campos privados ocultos.
Captura real · Inicio · 24 de octubre de 2026. Campos y conversaciones ocultos por privacidad. Pulsa para ampliar.

Control por control

Controles observados en Inicio
ControlCómo se utilizaEfecto
1SITIOselectCambia la tienda o sitio activo. Comprueba este selector antes de guardar, importar o sincronizar.Entrada de datosLocalizado en la interfaz real
2Notificaciones: 18 sin leerbuttonAbre los avisos del contexto de la cuenta y su contador sin leer. Un aviso histórico no confirma un fallo actual.LecturaLocalizado en la interfaz real
3Bandeja de entradabuttonAbre la bandeja de mensajes y avisos de la cuenta.NavegaciónLocalizado en la interfaz real
4MI CUENTA ↗aAbre la gestión de cuenta, sitios o suscripción; no es el editor del buscador.NavegaciónLocalizado en la interfaz real
5Administración ↗aAbre la administración global si tu cuenta tiene ese permiso. No debe compartirse con un cliente sin autorización.Navegación con permisoLocalizado en la interfaz real
6Activar modo oscurobuttonAlterna el tema visual y conserva la preferencia del navegador. No modifica contenido ni datos comerciales.Preferencia localLocalizado en la interfaz real
7Vista previabuttonAbre el sitio asociado para comprobar la experiencia publicada. No confirma que los cambios sin guardar estén publicados.NavegaciónLocalizado en la interfaz real
8Administrar contenidobuttonAbre la sección «Administrar contenido» del panel. Cambiar de vista no sustituye guardar un formulario pendiente.NavegaciónLocalizado en la interfaz real
9Ver instalaciónbuttonAbre la sección «Ver instalación» del panel. Cambiar de vista no sustituye guardar un formulario pendiente.NavegaciónLocalizado en la interfaz real
10URL sincronizadaurlDirección pública que identifica la fuente conectada.Entrada de datosLocalizado en la interfaz real
11Ver sincronizaciónbuttonAbre el estado y progreso de la fuente conectada. No equivale a iniciar otra sincronización.LecturaLocalizado en la interfaz real
12◎ Fuentes de conocimiento Define qué páginas puede consultar →buttonAbre la sección «◎ Fuentes de conocimiento Define qué páginas puede consultar →» del panel. Cambiar de vista no sustituye guardar un formulario pendiente.NavegaciónLocalizado en la interfaz real
13✦ Personalidad del agente Ajusta tono, objetivos y límites →buttonAbre la sección «✦ Personalidad del agente Ajusta tono, objetivos y límites →» del panel. Cambiar de vista no sustituye guardar un formulario pendiente.NavegaciónLocalizado en la interfaz real
14◐ Apariencia Adapta el agente a tu marca →buttonAbre la sección «◐ Apariencia Adapta el agente a tu marca →» del panel. Cambiar de vista no sustituye guardar un formulario pendiente.NavegaciónLocalizado en la interfaz real
15</> Instalación Publica el agente en tu sitio →buttonAbre la sección «</> Instalación Publica el agente en tu sitio →» del panel. Cambiar de vista no sustituye guardar un formulario pendiente.NavegaciónLocalizado en la interfaz real

Pasos

  1. Selecciona la tienda o sitio correcto en la cabecera.
  2. Localiza el control por su etiqueta en la captura y en la tabla.
  3. Revisa si su efecto es de lectura, selección local o cambio persistente antes de utilizarlo.

Antes de cambiar datos

Comprueba permisos y contexto. Una captura documenta la interfaz observada, no garantiza que todos los estados, planes o integraciones tengan los mismos controles. Los campos ocultos protegen datos reales; no son información de ejemplo.

Después de usar un control

En un guardado, revisa la confirmación y vuelve a consultar el dato. En una sincronización, comprueba finalización y una muestra del resultado. No interpretes abrir un formulario o copiar un código como una publicación completada.

Cómo comprobar que quedó bien

El control produce el efecto documentado y conserva los datos y restricciones del contexto correcto.